Iván García García
Hace 5 meses
★★★★★
Acabamos de llegar de estar tres días para empezar el año en Berga Resort y no podemos estar mas contentos.
Hicimos la reserva de un bungalow Moixeró sin embargo, el día antes de llegar, nos comunicaron que hubo un problema de reserva y que nos ofrecían cambiar a un bungalow Ensija y nos devolvían la diferencia. No vimos mayor problema así que aceptamos con gusto el cambio.
Llegamos a recepción y allí nos atendió una chica muy amable que nos explicó todo y nos agradeció el cambio.
Una vez con las pulseras (hicimos el check-in por la web) ya llegamos a nuestro alojamiento. ¡Nos encantó! Muy bien equipado, confortable, cama cómoda, Wifi, cocina con todo lo necesario, ducha con una presión excelente, Smart TV y además todo súper limpio.
Hemos disfrutado muchísimo de nuestra estancia y además de recomendarla a todo el mundo estamos seguros de que volveremos en breve.
Por otra parte, también usamos el bar/restaurante para desayunar un par de días (precios competitivos), también para comer un día (buen menú a buen precio. A destacar la crema catalana que nos encantó) y también cenamos un día. Aquí la variedad/calidad/precio nos falló un poco pero igualmente cenamos contentos.
Por último comentar que fuimos al spa un par de días por la tarde (pagándolo a parte. Incluía 1 acceso gratuito por la mañana pero no lo usamos ya que estábamos fuera). Debo decir que el spa es pequeño pero está bien y cumple su función. Sin embargo la amabilidad y simpatía de todos los trabajadores con los que tratamos es francamente mejorable. Hacía mucho frío en el spa y el agua estaba muy muy poco caliente (los socios del gym lo comentaban también) y además aunque se supone que no podían entrar menores de 14 años, había varios por allí dando vueltas e incluso el primer día un grupo de 3 personas que estaban bajo efectos del alcohol y gritaban, etc.
Dicho esto, estoy seguro que simplemente ha sido mala suerte con el spa ya que, como digo, hemos estado encantados y ya echamos de menos estar allí.
Por cierto, a los que vayáis a alojaros, tened un poco de empatía con el personal de limpieza. No cuesta nada dejar el alojamiento recogido a la salida (quitar sábanas, poner las toallas usadas juntas,lavavajillas, etc...). Había gente que veíamos desde fuera que dejaba el alojamiento hecho un desastre y no cuesta nada pensar en los demás!
¡Gracias y hasta pronto!
