Pilar Sieiro
Hace 10 meses
★★★
Mi experiencia fue buena en general: es un sitio tranquilo, grande y tiene actividades y zonas de esparcimiento. Los baños regular porque falta más limpieza y reponer papel más a menudo (estar pendiente).
La gestión no es óptima. Tuvimos un incidente cuando llegamos de una ruta hacia las 22:30h, nos encontramos que habían ocupado nuestra parcela. A los otros campistas les dijeron mientras no estábamos que estaba libre.
Un error de este tipo es entendible y sobre todo cuando hay ocupación alta y quienes gestionan tienen que estar entre el bar, la casona, el camping etc. pero no es justificable que en primer lugar se le eche la culpa a los otros campistas, que se les diga que la recepción es hasta las 21h (yo no he visto ningún cartel donde lo ponga) y que si había una toalla nuestra y alguna pequeña cosa más (unas chanclas y una pequeña bolsa de basura) dentro de la parcela tenían que haber supuesto que estaba ocupada, cuando el recepcionista le señaló que sólo había dos parcelas posibles libres a elegir: una, que además ya estaba ocupada, y la nuestra (que en ese momento estábamos fuera del camping haciendo una ruta).
Lo lógico sería pedir disculpas en primer lugar porque fue un error de gestión al dar erróneamente una parcela ya ocupada, y no culpar a los otros campistas (venían de un viaje de 7h desde Madrid y con reserva en el camping). Segundo, tener los teléfonos disponibles: llamamos a tres números de teléfono (camping, bar y casona) en varias ocasiones y nadie atendía. Si hay una urgencia en el camping, tiene que haber un responsable atendiendo incidencias. Tuvimos que desplazarnos hasta el bar para dar con alguien. Tercero, ya que fuimos nosotros los que nos movimos a otra parcela (los otros campistas ya habían anclado la tienda) acompañarnos hasta el sitio para ver si estábamos de acuerdo. No despacharnos desde el bar dándonos dos opciones con el camping a oscuras. La parcela nueva no tenía nada de luz y estaba algo inclinada. Tuvimos que poner la furgoneta atravesada en la parcela para nivelarla.
