Geameal Nicolae Geanta
Hace 1 mes
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UNA EXPERIENCIA PARA NO REPETIR — 100 € LA NOCHE POR ESTO ES UN ABUSO
Después de alojarnos 3 noches y 4 días, tengo claro que no volvería a alojarme aquí ni lo recomendaría a nadie, al menos en las condiciones que nos encontramos nosotros.
Pagamos aproximadamente 100 € por noche, un precio que considero completamente desproporcionado para lo que ofrecen en este tipo de alojamiento.
Empezamos por la recepción. Llegamos y la atención fue bastante decepcionante: la persona que nos atendió parecía tener cero ganas de trabajar. Después de haber realizado la reserva y parte del pago por adelantado a través de la web, lo mínimo que esperaba era que nos explicaran cómo funcionaba el camping, que nos indicaran dónde estaba exactamente nuestro alojamiento o que alguien nos acompañara. Nada de eso. Nos dieron una llave y básicamente nos dijeron que buscáramos la tienda nosotros mismos.
Y aquí empieza el espectáculo.
Llegamos alrededor de las 16:00 h con 39 grados. Abrimos la tienda y nos encontramos con un simple ventilador, como si eso fuera suficiente para dormir en una tienda de campaña con esas temperaturas. ¿Aire acondicionado? Ni de lejos. ¿Un pingüino? Tampoco. ¿Una zona con sombra suficiente? Tampoco.
Con ese calor, era imposible estar dentro. Tuvimos que salir porque aquello era literalmente un horno.
Y lo más grave es que al día siguiente, teniendo a mi hijo de 10 años conmigo, tuve que encender el coche y quedarme dentro con el aire acondicionado para poder descansar durante la tarde, porque dentro del alojamiento era imposible soportar el calor.
Esto no es una cuestión de buscar las comodidades de un hotel de cinco estrellas. Estamos hablando de pagar 100 € por noche.
Por si fuera poco, cuando fuimos a dormir descubrimos que la cama tenía pelos. Una cosa es alojarse en un camping y otra muy distinta pagar ese precio y encontrarte la cama en esas condiciones.
Durante los tres días de estancia tampoco tuvimos cambio de toallas. Una sola toalla para toda la estancia, utilizándola durante tres días.
Y otro detalle bastante absurdo: ni siquiera tienes una plaza de aparcamiento garantizada. Sales con el coche, vuelves más tarde y tienes que buscar dónde aparcar dentro del camping. Pagas una cantidad considerable por alojarte y ni siquiera tienes asegurado algo tan básico.
En resumen: precio de alojamiento premium, condiciones que dejan muchísimo que desear.
Me parece un precio totalmente abusivo para lo que recibes. Si vas a pagar 100 € la noche, esperas como mínimo limpieza, comodidad, unas condiciones adecuadas para poder dormir y una atención al cliente acorde al precio. En nuestro caso, ninguna de esas cosas estuvo a la altura.
LO ÚNICO QUE SALVO: EL RESTAURANTE
Aquí sí tengo que ser justo, porque el restaurante merece una mención completamente diferente.
La comida estuvo de 10 y el personal fue fantástico. Especialmente Víctor, que nos atendió de maravilla: atento, profesional, educado y pendiente de nosotros en todo momento. Un auténtico profesional.
De hecho, si vuelvo a Benidorm, volvería a este camping únicamente para comer o cenar en su restaurante. El equipo del restaurante es fantástico y no tiene nada que ver con la experiencia que tuvimos con el alojamiento
Espero que el camping tome nota, porque tiene potencial, pero cobrar alrededor de 100 € por noche por una tienda con estas condiciones y ofrecer este nivel de servicio me parece, sencillamente, inaceptable.
La tienda estaba muy bien. Pensábamos que pasaríamos calor en plena ola de calor pero por las noches se estaba bien con el ventilador que hay. Lo que no nos gustó fue el trato del camping Armanello. Había una alerta roja por reventones de lluvia y vientos de 190km/h y preguntamos que teníamos que hacer en ese caso, si las tiendas eran seguras si venían esos vientos, porque íbamos con un niño pequeño y nos daba respeto ponernos en peligro. El camping se lavó las manos y nos dijo que contactáramos con Kampaoh, que ellos no tenían ni idea, que hiciéramos lo que quisiéramos. Llamamos a Kampaoh muchas veces y no daba respuesta. Dijimos en recepción que como no nos sentíamos seguras y nadie nos decía nada, que dejábamos las llaves y recogimos todo por si acaso no podíamos volver. Finalmente no volvimos y perdimos la última noche sin obtener ninguna respuesta ni compensación. Con lo que no tengo un buen recuerdo del final de nuestras vacaciones ni con el camping armanello
Sitio tranquilo, súper limpio. Con dos piscinas. Podéis desayunar, comer y cenar en el restaurante. Una carta amplia y con muy buenos precios. Lo único que no hay tendal. Aunque sea para poner bañadores y toallas, al final los pones en las cuerdas de los toldos pero no estaba demás.
Gregorio Olivero
Hace 2 semanas
★★★★★
Lugar mágico! Encantado de todo, pero deberían replantear que puedan entrar el coche luego de las 12 de la noche, ya que uno está de vacaciones y en lo personal viajo sin horario, dicen para no molestar a los vecinos (mi coche es eléctrico), pero sí te dejan encender la autocaravanas a las 6:00 am y te despierta el motor… un poco de coherencia
Wecamp Jávea
