Arnau Morales Tugues
Hace 2 meses
★★
Nuestra experiencia el Mil estrellas no ha sido, la que se transmite en la página web del alojamiento. Lamentablemente, es un lugar al que no volveremos.
La idea de la burbuja y la experiencia de dormir bajo las estrellas es realmente bonita y original, y eso sí nos gustó.
Pero:
• La relación calidad-precio está muy desajustada respecto a lo ofrecido. Escojimos la Spica para tener una experiencia premium y no fue asi.
• Las imágenes publicadas en la web son de cuando se innaguro el sitio en 2012 y no reflejan la actualidad
• La limpieza y el mantenimiento general son insuficientes, ya que parece que han tenido un uso elevado y no se han renovado/mantenido las instalaciones
• Las instalaciones de agua presentan deficiencias importantes además de un dedo de grosor de cal.
• La climatización en esta burbuja esta bien porque contiene un A/C y una estufa lo que ayuda a enfriar si hace calor.
• Tanto la cena como el desayuno son excesivamente básicos en comparación con el coste de la estancia.
• El jardín muestra una evidente falta de mantenimiento, con vegetación descuidada, zonas donde gotes agua y se acumulan mosquitod y avispas.
• La observación de estrellas, uno de los atractivos anunciados, esta bastante bien pero con una capa de polvo en la burbuja hacia que las estrellas se vieran borrosas, y el telescopio disponible es muy básico.
Uno de los puntos fuertes es que responden muy rápido al WhatsApp, son muy serviciales, y se adaptan mucho a las peticiones.
Creemos que con una buena limpieza profunda, mantenimiento regular de las burbujas y un desayuno/cena más cuidado, la experiencia podría ser excelente y estar a la altura del precio.
Espero que este comentario ayude a la empresa a mejorar y a futuros huéspedes
casandra clemente
Hace 2 meses
★★★★
Hemos pasado una estancia muy agradable en Mil Estrelles. La burbuja es muy bonita, estaba todo muy limpio y no hemos pasado calor en ningún momento.
Como sugerencias de mejora, con las altas temperaturas se agradecería disponer de una piscina. También sería muy útil tener algo de iluminación en la zona exterior para poder cenar, ya que por la noche apenas se veía nada. Además, si la burbuja pudiera cerrarse mejor para evitar la entrada de luz durante la madrugada, la experiencia sería todavía más especial.
Por lo demás, no tenemos nada negativo que decir. Hemos estado muy a gusto y la experiencia ha sido muy buena.
Carme Sangres
Hace 3 meses
★
Fuimos a Mil Estrelles con muchísima ilusión, pensando en vivir una experiencia especial , pero sinceramente la realidad estuvo muy lejos de lo esperado para una noche de más de 200 €.
Entendemos perfectamente que el mal tiempo no es culpa de nadie, pero hubo muchos otros aspectos que sí dependen del alojamiento y que fueron muy decepcionantes. La bombolla Cassiopea estaba claramente desnivelada, hasta el punto de que las botellas rodaban y en la cama daba sensación de caer hacia un lado. El WC se movía y la bañera transmitía poca seguridad.
La noche fue muy incómoda: no pudimos abrir la lona por el tiempo y prácticamente no dormimos por el ruido constante de la lluvia y el agua. En un momento así incluso se habría agradecido disponer de una televisión para distraerse un poco, y aún debemos agradecer que finalmente no hubo tormenta.
Lo único que realmente valió la pena fue el masaje.
Lo más desagradable llegó al ver el estado de la cafetera y del depósito de agua, algo impropio de un alojamiento que pretende ofrecer una experiencia premium. Adjunto fotos porque hablan por sí solas.
Lo más triste no es solo la decepción, sino que escribimos al alojamiento explicando todo con educación y ni siquiera obtuvimos respuesta.
Una lástima, porque el entorno y la idea del lugar son preciosos, pero la experiencia no estuvo a la altura del precio ni de las expectativas.
La experiencia en Mil Estrelles fue bonita, sobre todo por lo diferente que es dormir allí y por poder disfrutar de una noche tan despejada. Nos hizo muy buen tiempo y pudimos ver las estrellas perfectamente, así que en ese sentido fue muy especial.
También quiero destacar la atención por WhatsApp, que fue muy buena en todo momento: la persona que nos atendió fue muy amable, atenta y respondió con rapidez. El jardín estaba muy bonito y el desayuno también nos gustó mucho. Nos trajeron una cesta por la mañana con pan, embutido, croissants, yogures, café y zumos, y la verdad es que estuvo muy bien.
Dicho esto, creo que hay varios aspectos de mantenimiento que deberían cuidar bastante más, especialmente teniendo en cuenta el precio. En nuestra burbuja, el parqué estaba hinchado y roto, había polvo en la habitación, el deshumidificador estaba pitando al llegar y tuvimos que vaciar nosotros mismos el agua, y además el baño no funcionaba. Avisamos, pero no vino nadie a solucionarlo hasta el día siguiente.
Además, en nuestro caso tampoco sentimos una privacidad completa, ya que nuestra burbuja no tenía el mismo cerramiento que vimos en otras, y la valla se podía saltar con bastante facilidad. Personalmente, eso me generó cierta inseguridad.
En resumen, es una experiencia diferente y bonita, especialmente si acompaña el tiempo, pero sinceramente no lo calificaría como un alojamiento de lujo. La sensación es que lo que se muestra en las fotos dista bastante de la realidad. Con un mejor mantenimiento y más cuidado en los detalles, la experiencia podría estar mucho más a la altura de lo que se paga.
Wecamp Santa Cristina
