Camping Los Naranjos - NUEVA GERENCIA by SAMAY RESORTS

ainhoa segura clausell

Hace 6 meses

★★★

Estuvimos 4 días en el Camping Los Naranjos y en general nuestra experiencia fue positiva. Es un camping muy tranquilo, ubicado cerca de la playa y con parcelas realmente amplias, algo que se agradece mucho. Además, las chicas de recepción fueron encantadoras y muy amables durante toda la estancia. La parte menos favorable fue el tema de los baños. Ninguno de los bloques tiene calefacción, y para un camping abierto todo el año es algo que debería estar contemplado, especialmente porque por la noche hace bastante frío. Desde recepción nos ofrecieron un calefactor, lo cual se agradece, pero no es suficiente cuando se viaja con niños. Además, los chicos de mantenimiento no fueron especialmente atentos cuando preguntamos por qué no funcionaba la calefacción, sobre todo teniendo en cuenta que en la web de ACSI se indica claramente que los sanitarios están calefactados. Creo que sería importante avisar a los clientes cuando algo así no está operativo. En resumen, un camping muy agradable y bien situado, con un personal de recepción excelente, pero con margen de mejora en la gestión y mantenimiento de las instalaciones sanitarias.

CARLA CLIMENT

Hace 5 meses

★★

Hemos ido este puente de diciembre y la primera experiencia fue pésima, éramos 4 parejas y al hacer la reservas pedimos que nos pusieran todos juntos, pues nada cada uno en un sitio diferente. Al entrar en nuestra cabana era horrible vieja sin agua caliente las camas eran malas. Éramos 2 adultos 2 ninos un perro pequeño mi hija se levantó con dolor de piernas de lo dura q era la cama, sin extractor de humos ni nada. Tras ir varias veces a reclamar a recepción que porfavor nos cambiaran una con el pelo a lo chico nos dijo en varias ocasiones que es lo q había. Pedimos el libro de reclamaciones y no saco una hoja en blanco, le decimos que eso no era el libro de reclamaciones y dijo que lo tenía q buscar que ahora no podía.. A la mañana siguiente fuimos a reclamar que no teníamos agua caliente y le volví a insistir que ese bungalows no era para una familia de 4 que porfavor nos cambiaran y otra vez la misma del pelo corto nos dijo que es lo que habia. Hacer mención especial al hombre de mantenimiento un hombre con barba, que gracias a el hablo con dirección y nos cambiaron de bungalows pagado 50 euros más. Tras explicarle al chico de mantenimiento el coso. El camping en si está bie. El bar estaba cerrado, la animación de los niños. Y a la recepcionista de el pelo corto una maleducada poco profesional.