Kelly Rubio Salinas
Hace 3 semanas
★
Nuestra experiencia en este camping ha sido muy decepcionante, no por las instalaciones, sino por el trato recibido por parte del personal.
La falta de educación, empatía y profesionalidad de varios camareros ha sido constante durante nuestra estancia. En lugar de ofrecer un trato amable y cercano, hemos recibido respuestas antipáticas y una actitud que, en varias ocasiones, ha resultado claramente desagradable. Especialmente preocupante ha sido la actitud del encargado, que se dirigía a los clientes de forma poco respetuosa y con una actitud impropia de alguien que está de cara al público.
El episodio que terminó de confirmar nuestra mala impresión ocurrió durante el bingo del viernes. Cantamos una línea correctamente, pero al no hacerlo “lo suficientemente alto”, decidieron ignorarnos por completo mientras seguían preguntando si había alguna otra línea. Cuando intentamos hacérselo saber, simplemente hicieron caso omiso, dando la sensación de que nuestra participación no les importaba en absoluto. Más allá del premio, lo verdaderamente lamentable fue la falta de consideración y el desprecio con el que fuimos tratados.
El trato al cliente es una parte fundamental de cualquier establecimiento, y en este caso ha estado muy por debajo de lo que se espera. Ojalá esta crítica sirva para que la dirección tome medidas y recuerde que la educación, el respeto y la atención al cliente deberían ser siempre una prioridad.
Nos hemos alojado en este camping en varias ocasiones y nos gusta mucho su tranquilidad. Modesto y sin grandes pretensiones, pero con lo necesario para unos días de relax. En esta última visita no nos ha convencido que puedas bañarte en la pisci sin ser campista, solo por consumir en el Bar, debería ser solo para campistas.
Fuimos a pasar el dia, parecia que ibamos a pasar un dia fantastico disfrutando de sus instalaciones pero se convirtio en una pesadilla en la que sin mediar palabra nos prohibieron la entrada de forma agresiva por querer pagar una cuenta en la piscina en la que su mismo personal durante el dia nos habian facilitado para pagarla despues de la estancia… la cuenta llamada la mesa945 ascendia a 3 consumiviones,sin querer mediar palabra y sin facilitarnos el importe de dicha cuenta nos echaron de malas maneras por su nefasta organizacion interna. somos un grupo que en ningun momento nos hemos negado a pagar nada simplemente queriamos pagar lo consumido… asi que le doy una estrella por las consecuencias que nos han producido sus dueños x echarnos por consumir queriendo pagar. Si quereis ir de gratis es un buen sitio. Parece inverosimil pero es real.
margherita aimola
Hace 3 meses
★★★★★
Solo puedo escribir maravillas de este camping. Estuvimos en Semana Santa, en una parcela, muy amplia, con privacidad rodeada de arbustos, con corriente y agua.
Hay tres bloques de baños, accesso a la playa que está a 50 mt caminando.
El restaurante del camping ofrece comida deliciosa y entretenimiento cada noche. Hay un billar, cama elastica e inflables (gratis!)
El personal SUPER AMABLE en todo momentos. La piscina pequeña pero con zona infantil y tumbonas!
PET FRIENDLY!
El entorno es muy bonito, con un paseo maritimo que lleva directa directamente a Peñiscola.
Hemos pasado unas vacaciones memorables en este pequeño camping a conducción familiar. 100% recomendable. Volveremos!
