Antonio Cer.
Hace 3 semanas
★★★★★
Estuvimos en Taiga Tarifa Valdevaqueros del martes 23 al miércoles 24 alojados en el bungalow Tiny Home Brisa y la experiencia fue muy buena en general. Es tal como en las fotos de la web.
Al entrar hay una pequeña cocina bastante completa, aunque no la usamos mucho porque solo estuvimos dos días. A la izquierda hay dos camas individuales y el baño, que es pequeño pero funcional y con ducha muy bien. A la derecha está la habitación principal con cama de matrimonio. El baño venía con toallas y todo estaba muy limpio a la llegada. El bungalow tiene aire acondicionado.
Como punto a mejorar, hay poco espacio para guardar ropa. También nos costó descubrir cómo cerrar la puerta: hay que subir la manivela del pomo hacia arriba para que cierre con llave, algo que no nos explicaron y a otros huéspedes también les pasaba. Había algunas hormigas, pero es entendible al estar en plena naturaleza.
Las instalaciones están muy bien: restaurante con comida muy buena y pizzas espectaculares, y piscina muy cuidada con césped, sombrillas y hamacas. La ubicación es genial, cruzando un túnel se llega directo a la playa donde están el Tangana y El Tumbao.
El personal fue muy amable en todo momento. En general, una estancia muy agradable y recomendable.
carlos mesa
Hace 2 semanas
★
Hola, desde que ha cambiado la propiedad, creo sinceramente que el camping lo ha hecho a peor en lo que se refiere a la familiaridad y el trato con los clientes. Teníamos Una reserva que hicimos con 2 meses de antelación que nos vimos obligados a cambiar y fue imposible contactar por teléfono con alguien del camping. La atención telefónica está centralizada en la empresa matriz y es un robot el que te va dirigiendo dependiendo del número que te pide que pulses (un sistema del que ya estamos hartos los clientes); al final cuando ya llevas varios minutos marcando números te dice que " no te pueden atender en ese momento" o " que el buzón está lleno).Lo intentamos durante varios días hasta que el tiempo se nos echó en cima y cuando al final pudimos contactar con una persona del camping, todo era negativas y dificultades; total no pudimos cambiar la reserva ni pedir el reembolso y perdimos el dinero porque nos lo cobraron igual aunque no fuimos. La atención telefónica al público: PESIMA !!!. La pag. WEB también deja bastante que desear en lo que se refiere a la gestión de las reservas una vez hecha!!!. Desde luego, no volveré a hacer una reserva en ningún camping de esta cadena TAIGA.
Nos ha sorprendido gratamente, instalaciones buenas, parcelas con setos, mucho verde y sombra, baños limpios y piscina estupenda. Respeto a la hora de silencio. Distancia a la playa 10 minutos andando y muy bonita playa.
Tiene una pequeña tienda, y una pista de tenis y un parque.
Esta cerca de tarifa, por si necesitas comprar en supermercado.
Fanny Y Compañía
Hace 2 meses
★
Nuestra experiencia en Camping Taiga no fue la esperada.
El bungalow que nos asignaron inicialmente no cumplía con las expectativas. Tenía un olor muy fuerte a cerrado y estaba ubicado en una zona completamente sombría, rodeado de arboleda. Esto nos sorprendió especialmente porque, en el momento del check-in, nos indicaron que era uno de los alojamientos con mejores vistas.
Al regresar a recepción para solicitar un cambio, la única alternativa que nos ofrecieron fue el bungalow de enfrente: igualmente sombrío, algo más pequeño, aunque al menos sin el olor tan acusado. Pregunté si existía alguna otra opción, incluso pagando un suplemento, y me informaron de que el camping estaba completo. Sin embargo, comprobé posteriormente en la web que sí había alojamientos de categoría superior disponibles por una diferencia mínima de precio.
Además, echamos en falta mosquiteras en las ventanas. Estas acumulaban bastante polvo y suciedad, de modo que al abrirlas entraba todo al interior. También nos llamó la atención que, al encender el aire acondicionado, expulsara pequeñas partículas negras, algo poco agradable y que da sensación de falta de mantenimiento.
Por otro lado, el microondas presentó una avería y llegó a hacer un chispazo. Lo comunicamos a una empleada de limpieza, cuya atención fue mucho más amable y resolutiva que la recibida en recepción. Gracias a su gestión, el servicio de mantenimiento acudió rápidamente y sustituyó el aparato.
En resumen, creemos que las instalaciones necesitan un mejor mantenimiento y, sobre todo, una atención más transparente y orientada al cliente en recepción. Una experiencia que, lamentablemente, no estuvo a la altura de lo esperado.
